Zásady ochrany soukromí
Informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jakým způsobem společnost deft-raven zpracovává osobní údaje návštěvníků těchto webových stránek a klientů využívajících naše služby. Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se nakládat s vašimi údaji zodpovědně a v souladu s platnými právními předpisy.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost deft-raven se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
V závislosti na způsobu interakce s našimi stránkami a službami můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o objednaných službách
- Komunikační údaje (obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře)
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
- Údaje o chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na webu)
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb a plnění smlouvy
- Komunikace s vámi a odpovídání na vaše dotazy
- Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku na webu
- Plnění právních povinností
- Ochrana našich oprávněných zájmů
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Váš souhlas (zejména pro marketingovou komunikaci)
- Oprávněný zájem správce (zejména pro analytické účely a ochranu před podvody)
- Plnění právních povinností
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Konkrétní doba uchovávání závisí na typu údajů a účelu zpracování:
- Údaje související s poskytováním služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
- Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: maximálně 24 měsíců
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s vybranými třetími stranami, které nám pomáhají s poskytováním služeb:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Poskytovatelé analytických nástrojů
- Účetní a právní poradci
- Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny příslušné smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pro uplatnění jakéhokoliv z těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese [email protected].
Zabezpečení údajů
Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme.
Změny zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024